Atnaujinta: 2026 m. vasario 20 d.

Sveiki atvykę į KURKIS by You. Naudodamiesi mūsų svetaine https://kurkis.eu ir pirkdami mūsų produktus ar paslaugas, jūs sutinkate laikytis toliau pateiktų Taisyklių ir sąlygų (toliau – „Taisyklės“). Prieš pirkdami, atidžiai jas perskaitykite.

1. Bendroji informacija

The website, online store, and physical vending machines are operated by:

  • Įmonės pavadinimas: MB „Vending Solutions“
  • Įmonės kodas: 307111586
  • PVM mokėtojo kodas: LT100017645912
  • Adresas: Jonučių II k., Kauno r. sav., LT-53272, Lietuva
  • El. paštas: info@kurkis.eu
  • Phone: +370 680 30400

2. Produktai ir paslaugos

Mes siūlome hibridinę apsipirkimo patirtį per šiuos būdus:

  • Skaitmeninės dovanų kortelės (kuponai): internetu įsigyti kodai, skirti nedelsiant panaudoti mūsų fiziniuose savitarnos automatuose.
  • Individualūs produktai: telefonų dėklai ir priedai, personalizuoti per mūsų internetinį kūrimo įrankį („Customizer Tool“), skirti pristatymui į namus.
  • Fizinės prekės: paruošti telefonų dėklai, ekrano apsauginiai stiklai ir priedai, parduodami el. parduotuvėje.
  • Savitarnos automatų paslaugos: telefonų dėklų spausdinimas ir išdavimas vietoje mūsų fizinėse lokacijose.

3. Skaitmeninės dovanų kortelės ir prekybos automatai

3.1. Pristatymas

Skaitmeninės dovanų kortelės pristatomos kaip unikalus kupono kodas, išsiųstas el. pašto adresu, nurodytu apmokėjimo metu arba fizinė kortelė siunčiama nurodytu adresu.

3.2. Panaudojimas

Kodus galima panaudoti bet kuriame veikiančiame KURKIS by You savitarnos automate (pvz., Kauno Akropolyje, Vilnius Outlet ir kt.). Norėdami panaudoti, pasirinkite produktą automate ir įveskite kodą apmokėjimo ekrane.

3.3. Galiojimas ir techninės problemos

  • Galiojimas: dovanų kortelės galioja 1 metus nuo pirkimo datos. Pasibaigusio galiojimo kodai negali būti grąžinti ar pratęsti.
  • Automato gedimas: jei automatas priima jūsų kodą, bet neišduoda prekės, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda telefonu +370 680 30400 arba el. paštu info@kurkis.eu. Mes patikrinsime sistemos žurnalus ir pateiksime pakaitinį kodą arba grąžinsime pinigus.

4. Individualūs produktai (Užsakymai internetu)

4.1. Vartotojo turinys ir autorių teisės

Įkeldami nuotrauką garantuojate, kad turite teises į šią nuotrauką arba leidimą ją naudoti. Mes pasiliekame teisę atšaukti užsakymus, kuriuose yra:

  • Autorių teisių saugoma medžiaga (be licencijos įrodymo).
  • Nelegalus, įžeidžiantis ar neapykantą kurstantis turinys.

4.2. Spaudos kokybė

Galutinė spaudos kokybė priklauso nuo jūsų įkelto failo raiškos. Mes naudojame aukštos raiškos spausdinimo technologiją, tačiau neatsakome už susiliejimą, pikseliaciją ar spalvų netikslumus, atsiradusius dėl vartotojo pateiktų prastos kokybės šaltinio failų.

5. Užsakymai, kainos ir mokėjimai

  • Kainos: visos kainos nurodytos eurais (€) ir apima Lietuvos PVM (21 %).
  • Mokėjimai: priimame saugius mokėjimus per Stripe, PayPal ir pagrindinėmis kreditinėmis / debetinėmis kortelėmis.
  • Užsakymo patvirtinimas: po sėkmingo apmokėjimo išsiunčiamas automatinis el. laiškas. Jei jo negaunate, prieš kreipdamiesi į klientų aptarnavimą patikrinkite „Šlamšto“ (Spam) aplanką.

6. Pristatymas ir siuntimas (El. parduotuvės užsakymai)

  • Skaitmeninės prekės: pristatomos el. paštu (nemokamai)
  • Fizinės prekės: siunčiame Lietuvoje ir ES šalyse, naudodamiesi Asendia, LP Express paslaugomis.
  • Siuntimo išlaidos: apskaičiuojamos automatiškai apmokėjimo metu, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.
  • Pristatymo laikas: * Lietuvoje: 3–7 darbo dienos.
    • ES: 5–10 darbo dienų.

7. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

Vadovaujantis ES Vartotojų teisių direktyva ir Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu:

7.1. Individualios / personalizuotos prekės (išimtis)

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) straipsniu, 14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma pagal vartotojo nurodymus pagamintoms prekėms arba akivaizdžiai personalizuotoms prekėms.

Pastaba: individualūs telefonų dėklai, atspausdinti su jūsų nuotraukomis / dizainais, negali būti grąžinami, o pinigai už juos negrąžinami, nebent jie yra brokuoti arba buvo atsiųsta netinkama prekė.

7.2. Skaitmeninės dovanų kortelės

Galite prašyti grąžinti pinigus per 14 dienų nuo pirkimo tik tuo atveju, jei kodas nebuvo panaudotas. Kai kodas panaudojamas automate, paslauga laikoma visiškai suteikta ir pinigų grąžinimas negalimas.

7.3. Standartinės fizinės prekės

Paruoštas prekes (pvz., ekrano apsauginius stiklus) galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Pirkėjas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas.

8. Garantija ir defektai

Mes suteikiame 2 metų įstatyminę garantiją gamybos defektams.

  • Kas yra padengiama: spaudos lupimasis (ne dėl trinties), struktūrinis dėklo pažeidimas.
  • Kas NĖRA padengiama: natūralus nusidėvėjimas, kasdienio naudojimo įbrėžimai, atsitiktiniai numetimai ar vandens padaryta žala.
  • Pretenzijos: norėdami pateikti pretenziją, rašykite el. paštu info@kurkis.eu, pridėdami defekto nuotraukas ir savo užsakymo numerį.

9. Taikytina teisė

Šioms Taisyklėms taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai. Visi ginčai sprendžiami taikių derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.